Veel Gestelde Vragen

Over het algemeen is het het beste om geen enkele dosis van de medicatie over te slaan. Als u zich echter realiseert dat u een dosis hebt gemist, kunt u deze zo snel mogelijk innemen. Als het bijna tijd is voor de volgende dosis, sla dan de gemiste dosis over en neem de medicatie zoals gebruikelijk. Neem nooit een dubbele dosis om de gemiste dosis goed te maken.

Als u uw recept bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met uw arts en vraag om een nieuw exemplaar. Als u de medicatie eerder heeft gekocht, kunt u contact opnemen met de apotheek waar u het heeft gekocht om te zien of zij u een kopie van het recept kunnen verstrekken.

Gooi medicijnenbestellen niet in de prullenbak of gootsteen. Sommige geneesmiddelen kunnen gevaarlijk zijn voor het milieu en kunnen, indien niet op de juiste manier verwijderd, worden opgehaald door onbevoegde personen, met als gevolg misbruik. Controleer of uw plaatselijke apotheek of andere zorgverleners programma’s voor de verwijdering van gevaarlijke geneesmiddelen organiseren.

We verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen. Er kunnen echter vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer of douane vertragingen.

Als u een nadelige reactie ervaart na het innemen van de medicatie, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw huisarts of het kantoor van de arts. In sommige gevallen moet u mogelijk stoppen met het innemen van de medicatie of deze wijzigen.

U kunt een product zoeken met de zoekbalk op onze site. U kunt ook door de productcategorieën bladeren om te vinden wat u zoekt.

We verkopen een breed scala aan producten, waaronder geneesmiddelen die normaal gesproken een recept vereisen, maar ook gezondheidsproducten, producten voor seksuele gezondheid en huid- en haarverzorgingsproducten.

Bekijk hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen.

U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via chat, telefoon of e-mail om advies te vragen over een bepaald product. Ze zullen u graag helpen het juiste product voor uw behoeften te vinden.

De levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van het product. Meestal duurt het ongeveer 2-3 werkdagen voor binnenlandse verzending, maar het kan langer duren voor internationale bestemmingen.

Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren en uw betaling terugbetalen. Als uw bestelling echter al is verzonden, kunnen we deze niet annuleren.

U kunt de status van uw bestelling controleren door in te loggen op uw account op onze website. Eenmaal ingelogd, vindt u alle informatie over uw bestelling, inclusief de verwerkingsstatus en het trackingnummer.